En la era de las nuevas tecnologías y la interacción digital con los consumidores, no hay que olvidar que gran parte del éxito de nuestra empresa radica en la percepción que los clientes tienen sobre nosotros. Por ello, aparte de las famosas métricas, es importante recordar que cada interacción, física u online, ayuda a construir […]
Con el mes de octubre recién estrenado, podemos decir que el nuevo curso ha comenzado oficialmente. Nuevos proyectos y nuevos retos se presentan en la puerta de iTrend para darnos la oportunidad de seguir creciendo, mejorando y de estrenarnos en nuevos campos. Y es que, además de ser especialistas en la creación de contenido textual, […]
Aunque en un principio parezcan dos temas distintos, la relación entre ambos es tan estrecha que la mejor forma de hablar de ellos es haciéndolo conjuntamente. Y es que el éxito del engagement de una empresa depende en gran medida de la buena relación que esta tenga con sus clientes. Un factor cada vez más […]
Desde que surgieran las nuevas tecnologías, la relación entre marcas y consumidores ha cambiado innegablemente. Con la aparición de las redes sociales, entre otras plataformas, la comunicación entre dos actores es más estrecha y directa que nunca. Por este motivo, los tan apreciados y necesarios showrooms que en el pasado han servido para entablar relaciones […]
Según un estudio publicado por Lauchmetrics, el 63% de los millennials coinciden en que, por norma general, son más propensos a confiar en las opiniones de los influencers que en la publicidad de las propias marcas. Y es que estos profesionales, estos líderes de opinión, se han convertido en todo un referente para los usuarios; […]
Hace no tanto, los artistas de la industria de la música que se dedicaban al hip hop y al rap no estaban del todo bien considerados dentro del mundo de la moda y, sin embargo, en los últimos tiempos, parece que no solo han conseguido acercarse a este sector, sino que se han convertido en […]
Cualquiera podría pensar que a mayor número de seguidores, mayor influencia. Sin embargo, un factor más importante a tener en cuenta es el engagement que estos líderes de opinión generan dentro de su comunidad de seguidores. Resulta que, al contrario de lo que podría parecer, es más importante darle prioridad a la calidad antes que […]
Las ventas online ganan cada vez más terreno frente a los comercios tradicionales. La comodidad de poder realizar nuestras compras sin tener que desplazarnos y, en muchos casos, las ofertas que se encuentra a través de estas plataformas están dando cada vez más notoriedad a este tipo de consumo. Sin embargo, el retail no va […]
La redacción UX o los programas de fidelización son, por ejemplo, dos de las numerosas herramientas -de las que ya hemos hablado en nuestro blog- que se pueden utilizar a la hora de mejorar su empresa. Herramientas que ayudan no solo a mejorar el posicionamiento de la marca, sino, por consiguiente, a aumentar sus beneficios […]
La cantidad de contenido que se produce a día de hoy en las redes sociales es exorbitante. Marcas, agencias influencers, microinfluencers, Brand Lovers… cada vez cuesta más encontrar un contenido original que capte la atención de posibles consumidores. Tanto es así que incluso los influencers, que durante estos últimos años han sido una de las […]
